Ich kann die Google Maps App nicht mit meinem Triumph Motorrad verbinden
Das Konnektivitätssystem My Triumph ist nicht dafür vorgesehen,. sich direkte mit der Google Maps App zu verbinden. Bitte laden Sie die My Triumph App herunter, die zusammen mit Google erstellt wurde (und für iOS und Android verfügbar ist), und verwenden Sie diese.
Die My Triumph App erkennt meine E- Mail-Adresse nicht als gültig an
Gelegentlich fügt die Autokorrekturfunktion Ihres Telefons bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse ein zusätzliches Leerzeichen in das Feld ein. Bitte versuchen Sie es erneut und stellen Sie sicher, dass das Leerzeichen entfernt wird.
Wenn ich ein Motorrad zu My Garage hinzufüge, kann ich meine Triumph in der Liste der verfügbaren Modelle nicht finden
Um ein Triumph Motorrad zu My Garage hinzuzufügen, verwenden Sie bitte die Option „Über Triumph-FIN hinzufügen“. Wo genau Sie Ihre FIN finden, entnehmen Sie bitte dem mit Ihrem Motorrad mitgelieferten Benutzerhandbuch.
Nach dem Koppeln meines Android- Geräts mit dem Instrumentenpaket wird das Motorrad nicht im Abschnitt "Meine Garage" der App angezeigt
Android-Geräte sollten das Motorrad nach einem erfolgreichen Pairing automatisch in den Bereich „Meine Garage" der App einfügen. Meistens erscheint das Motorrad sofort, gelegentlich kann es jedoch einige Zeit dauern, bis das Motorrad in „Meine Garage“ aufgenommen wird.
In diesem Fall empfehlen wir, das Gerät angeschlossen zu lassen und bis zu 5 Minuten abzuwarten, bis der Koppelvorgang im Hintergrund abgeschlossen ist.
Auf meinem iPhone funktioniert die Navigation nicht, alle anderen Funktionen funktionieren jedoch korrekt
iOS-Geräte verwenden zwei Bluetooth- Verbindungen: eine für Musik, Anrufe und Nachrichten, und eine für die Navigation. Beide müssen verbunden sein, um die App und die Navigationsfunktion nutzen zu können. Stellen Sie sicher, dass die iOS- Anweisungen zum Koppeln vollständig befolgtwurden, einschließlich desSchritts, die Navigation in der My Triumph App zu „aktivieren“. Durch diesen Schritt „Aktivieren“, der erst nach dem Hauptkoppelvorgang durchgeführt werden kann, wird die zweite Bluetooth- Verbindung hergestellt.
Die Phase „Aktivieren“ kann bis zu 45 Sekunden dauern, muss jedoch nur einmal ausgeführt werden.
Stellen Sie vor dem Aktivieren der Navigation sicher, dass Sie sich nicht in der Instrumentenmenü-Struktur befinden, damit sichergestellt ist, dass die Verbindungsanfrage des Telefons auf dem Instrumentenblock zu sehen ist. Drücken Sie Taste „Startseite“ auf dem rechten Schaltergehäuse, um die Menüstruktur aufzurufen bzw. zu verlassen.
Vollständige Angaben zum Verbindungsverfahren finden Sie im Handbuch für My Triumph Connectivity.
Wenn die Verbindungen in der falschen Reihenfolge hergestellt wurden (d.h. die Navigation vor dem ersten Koppeln aktiviert wird), scheint die App möglicherweise verbunden zu sein, aber es werden keine Daten übertragen. Wenn der Verdacht besteht, dass keine Daten übertragen werden, entkoppeln Sie beide Geräte und wiederholen Sie die im Handbuch für My Triumph Connectivity beschriebenen Schritte.
Ich kann in der My Triumph App eine Route planen, aber nicht die genaue Wegbeschreibung starten
Solange keine aktive Verbindung zum Konnektivitätssystem My Triumph erkannt wird, können Sie mit der My Triumph App eine Route planen, aber nicht die genaue Wegbeschreibung starten.
Bitte stellen Sie sicher, dass das Konnektivitätssystem My Triumph mit Ihrem Motorrad kompatibel ist und dass das Konnektivitätsmodul für My Triumph als Zubehör von einem Triumph- Vertragshändler eingebaut wurde. Der Händler sorgt dafür, dass die Software des Instrumentenblocks aktualisiert und ordnungsgemäß konfiguriert wird, so dass sie zusammen mit Bluetooth funktioniert.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Motorrad eingeschaltet ist und sich in Reichweite befindet und dass die Anweisungen zum Koppeln im Benutzerhandbuch für das Konnektivitätsmodul für My Triumph korrekt befolgt wurden. Wiederholen Sie falls nötig den Koppelvorgang.
Kann ich die Sprache der App und der gesprochenen Anweisungen ändern?
Die My Triumph App bestimmt die anzuzeigende Sprache automatisch anhand der im Betriebssystem Ihres Telefons eingestellten Sprache (und Region, im Falle von iOS). Es werden8 Sprachen unterstützt: Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch, Niederländisch und Schwedisch. Wenn im Betriebssystem eine andere als diese 8 Sprachen eingestellt ist, wird die App auf Englisch ausgeführt.
Kann ich die Stimme für die gesprochenen Anweisungen ändern?
Ja. Die My Triumph-App verwendet den nativen Text-to-Speech-Engine des Telefons, um die gesprochenen Anweisungen zu übermitteln. Durch Ändern der Standardstimme in den Menüs des Betriebssystems wird die Stimme für die gesprochenen Anweisungen geändert. Wie Sie die Stimme für gesprochene Inhalte ändern, entnehmen Sie bitte der Anleitung des Telefonherstellers.
Beachten Sie, dass die Auswahl auf eine Stimme innerhalb der aktuell verwendeten Sprache beschränkt ist. Wenn im Betriebssystem des Telefons beispielsweise Französisch als Sprache eingestellt ist und Sie eine Stimme aus der Liste für Deutsch auswählen, spricht die App weiterhin mit der Standardstimme für Französisch.
Beachten Sie auch, dass Siri-Stimmen in iOS derzeit nicht unterstützt werden.
Die My Triumph App bittet immer wieder um Erlaubnis, auf meinen Standort zugreifen zu dürfen
Der Zugriff auf Ihren Standort ist erforderlich, um die Navigation zu ermöglichen. Ohne diesen Zugriff ist es nicht möglich, eine Route zu Ihrem Ziel zu berechnen oder Ihre Position entlang der Route zu bestimmen.
Die My Triumph App fragt immer wieder nach meiner Erlaubnis, auf Bluetooth zugreifen zu dürfen
Der Zugriff auf Bluetooth ist erforderlich, um die Navigation zu aktivieren. Ohne diesen Zugriff kann Ihr Telefon keine Navigationsanweisungen an Ihr Motorrad senden.
Die Verbindung zwischen der My Triumph App und dem Konnektivitätssystem My Triumph scheint während der Nutzung unterbrochen zu werden
Stellen Sie vor Fahrtbeginn sicher, dass das Telefon ausreichend aufgeladen ist und eine mobile Datenverbindung (ggf. einschließlich Datenroaming) besteht. Nach dem Erstellen der Route in der My Triumph App wird die Datenverbindung nur dann zur Berechnung einer neuen Route genutzt, wenn Sie von der aktuell geplanten Route abweichen.
Das im Telefon integrierte GPS wird verwendet, um Ihren Standort während der Fahrt zu bestimmen (dies trägt nicht zu Ihrem mobilen Datenverbrauch bei). Die GPS-Ortung ist auf eine gute Verbindung zu einem Satellitennetz angewiesen. Wenn Sie während der Fahrt regelmäßig die Meldung „Kein GPS-Signal“ erhalten, halten Sie an und richten Sie Ihr Telefon auf einen Ort mit freier Sicht auf den Himmel aus.
Wenn Sie ein Android-Gerät haben, stellen Sie sicher, dass die Akkuoptimierung für die My Triumph App deaktiviert ist. Wie genau Sie die Akkuoptimierung abschalten, entnehmen Sie bitte der Anleitung des Telefonherstellers.
Die Navigation versucht immer wieder, mich auf einer Route mit mehreren Wegpunkten zum letzten Wegpunkt zurückzusenden
Wenn Sie auf einer Route mit mehreren Wegpunkten navigieren, versucht das Konnektivitätssystem My Triumph, Sie an die genaue Position jedes Wegpunkts zu bringen. Falls Sie einen Wegpunkt nicht ganz erreichen, sondern zum
nächsten Wegpunkt aufbrechen, versucht das System, eine Route zu dem verpassten Wegpunkt neu zu berechnen. Damit soll verhindert werden,dass der Benutzer versehentlich zum nächsten Wegpunkt weitergeleitet wird, wenn er lediglich eine Abbiegung zum ursprünglichen Wegpunkt verpasst hat.
Das System versucht maximal dreimal, an jedem Punkt, an dem es eine Abweichung von der geplanten Route erkennt (in der Regel an einer Kreuzung), eine Route zu dem verpassten Wegpunkt neu zu berechnen. Bei der vierten Abweichung wird eine Route zum nächsten Wegpunkt berechnet.
